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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Joaquín González Psicología (en adelante, "nosotros"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Responsable: Joaquín González Suárez

Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, configuración del dispositivo y otros datos derivados del uso de tecnologías.

Datos derivados del suo de servicios del sitio web: datos enviados a través de formularios, datos necesarios para la gestión de citas, datos derivados de sistemas de verificación humana (antispam).

Otros datos: Cualquier información adicional que nos proporciones de manera voluntaria.

Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

Prestación de servicios: Para gestionar, operar y mejorar los servicios que ofrecemos.

Gestión de formularios: Responder a tus mensajes o solicitudes enviadas a través de los formularios del sitio.

Seguridad web: Prevención de accesos fraudulentos, ataques y spam mediante Cloudflare.

Gestión de citas: Procesar solicitudes de reserva a través de servicios externos (Cal.com).

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales,regulatorias o administrativas.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Tu consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos de manera voluntaria.

Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato contigo.

Interés legítimo: garantizar la seguridad del sitio (Cloudflare y Cloudflare Turnstile) y mostrar contenido audiovisual solicitado (vídeos YouTube-nocookie).

Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.

Destinatarios de los Datos

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser comunicados a:

Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una ley, regulación o requerimiento judicial.

Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Servicios utilizados: CDN, firewall, DNS, optimización de tráfico y sistema antispam Cloudflare Turnstile.

Datos tratados: dirección IP, información del dispositivo, análisis de tráfico, interacción con elementos de seguridad.

Base legal: interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web.

Rol: infraestructura del sitio web.

Datos tratados: archivos del sitio, tráfico web y datos técnicos.

Rol: gestión y envío de formularios de contacto.

Datos tratados: nombre, email, mensaje, dirección IP y datos técnicos.

Servicios utilizados: Gestión de reservas y citas.

Datos tratados: nombre, email, fecha de la reserva, detalles de la cita, datos técnicos (como IP).

Base legal: ejecución de un contrato contigo.

Solo al visualizar vídeos incrustados.

Datos tratados: IP y datos técnicos necesarios para reproducir contenido.

Datos enviados a través de formularios

Cuando envías un formulario, recopilamos los datos que introduces (nombre, email, mensaje) y datos técnicos (dirección IP, información del dispositivo). Estos datos se transmiten a Formcarry, que los procesa para poder enviarlos a nuestro correo y almacenarlos temporalmente.

Datos enviados a través del sistema de reservas (Cal.com

Cuando reservas una cita, los datos necesarios para gestionarla (nombre, email, fecha y hora seleccionada, datos técnicos) se transmiten a Cal.com, que actúa como encargado del tratamiento.

Turnstile analiza señales técnicas no invasivas (como comportamiento del navegador, IP, interacción mínima) para verificar que la interacción proviene de un usuario humano. No utiliza cookies de seguimiento.

El uso de Cloudflare, Formcarry, Cal.com y Google/YouTube puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos.

Estos proveedores se acogen al EU–US Data Privacy Framework, que garantiza un nivel de protección adecuado según la normativa europea.

Como persona usuaria, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.

Rectificación: Corregir datos personales inexactos.

Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y común.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a joaquings1484@gmail.com

Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Entre ellas se incluyen el uso de servicios de seguridad web como Cloudflare y Cloudflare Turnstile.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Si tienes preguntas sobre la Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de joaquings1484@gmail.com.