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Preguntas frecuentes

Las dudas de siempre, respondidas.

Sesiones, pagos, cambios de cita y dónde nos vemos.

¿Cada cuánto son las sesiones?

Nuestra metodología consiste en hacer las dos primeras sesiones en semanas consecutivas, de manera que podamos delimitar los objetivos y establecer la estrategia a seguir, y a partir de ahí tener una sesión cada 15 días. En cualquier caso, al tratarse de un proceso individualizado esta temporalización se ajustará a las necesidades de la persona y el caso, sean temporales, económicas, deportivas o de cualquier otro tipo.

¿La primera sesión es gratuita?

El trabajo psicológico comienza desde la primera sesión y es por ello que tiene el mismo valor y precio que cualquier otra. Sin embargo, si al finalizar esa primera sesión decides que no quieres continuar el proceso o acordamos mutuamente no seguir adelante, nos comprometemos a devolver el coste de la primera sesión. En el caso de los clubes, la sesión informativa sí es gratuita, puesto que consistirá en una reunión para detectar las necesidades del club y qué recursos podemos brindarle de manera que podamos llegar a un acuerdo.

¿Dónde se llevan a cabo las sesiones?

Las sesiones se llevarán a cabo en formato online por videollamada a través de la plataforma de Google Meets. También pueden llevarse a cabo de forma presencial en Málaga y, bajo petición, en cualquier punto de España.

¿Cómo funciona el pago?

El pago se realizará siempre antes de que se lleve a cabo la sesión a través de transferencia bancaria o Bizum. Los datos del pago te llegarán al correo en el momento en el que conciertes la cita, junto con el resto de información necesaria.

¿Puedo cancelar o cambiar una cita?

Es posible cancelar o reprogramar una cita ya acordada siempre que se notifique con al menos 24 horas de antelación por cualquiera de los medios disponibles. Notificar con menos margen puede conllevar el pago de la sesión como si se hubiese dado.

¿Tu duda no está aquí?