Joaquín GonzálezPedir citaPreguntas frecuentes
Las dudas de siempre, respondidas.
Sesiones, pagos, cambios de cita y dónde nos vemos.
¿Cada cuánto son las sesiones?
Nuestra metodología consiste en hacer las dos primeras sesiones en semanas consecutivas, de manera que podamos delimitar los objetivos y establecer la estrategia a seguir, y a partir de ahí tener una sesión cada 15 días. En cualquier caso, al tratarse de un proceso individualizado esta temporalización se ajustará a las necesidades de la persona y el caso, sean temporales, económicas, deportivas o de cualquier otro tipo.
¿La primera sesión es gratuita?
El trabajo psicológico comienza desde la primera sesión y es por ello que tiene el mismo valor y precio que cualquier otra. Sin embargo, si al finalizar esa primera sesión decides que no quieres continuar el proceso o acordamos mutuamente no seguir adelante, nos comprometemos a devolver el coste de la primera sesión. En el caso de los clubes, la sesión informativa sí es gratuita, puesto que consistirá en una reunión para detectar las necesidades del club y qué recursos podemos brindarle de manera que podamos llegar a un acuerdo.
¿Dónde se llevan a cabo las sesiones?
Las sesiones se llevarán a cabo en formato online por videollamada a través de la plataforma de Google Meets. También pueden llevarse a cabo de forma presencial en Málaga y, bajo petición, en cualquier punto de España.
¿Cómo funciona el pago?
El pago se realizará siempre antes de que se lleve a cabo la sesión a través de transferencia bancaria o Bizum. Los datos del pago te llegarán al correo en el momento en el que conciertes la cita, junto con el resto de información necesaria.
¿Puedo cancelar o cambiar una cita?
Es posible cancelar o reprogramar una cita ya acordada siempre que se notifique con al menos 24 horas de antelación por cualquiera de los medios disponibles. Notificar con menos margen puede conllevar el pago de la sesión como si se hubiese dado.
¿Trabajas con menores de edad?
Sí, a partir de los 13 años. La primera sesión la hacemos los tres: el deportista y su padre, madre o tutores, para que todos sepamos de qué va esto y podáis preguntarme lo que queráis. La conversación previa de veinte minutos podéis hacerla los tres o solo los padres, si preferís valorarlo antes vosotros. El formato y el precio son los mismos que con un adulto. Por debajo de los 13 años no hago trabajo individual; con clubes de formación sí trabajo con las categorías inferiores, a través de sus entrenadores y de la Escuela de Familias.
Si mi hijo o hija viene a sesión, ¿qué me vais a contar a mí?
Como padre, madre o tutor tienes derecho a saber cómo va el proceso: los objetivos que hemos pactado, cómo vamos avanzando y todo aquello que legalmente deba comunicarte. Si en algún momento detecto una situación de riesgo, te lo digo siempre. Lo que no te voy a trasladar es el detalle de todo lo que tu hijo me cuente en sesión: si sabe que todo va a salir de ahí, no habla con libertad, y entonces el trabajo deja de servir. Es la misma confidencialidad que tendría con un adulto, con las excepciones que marca la ley. Esto lo dejamos claro entre los tres en la primera sesión.
¿Tu duda no está aquí?